Conteúdo programático

  • Comunicação para Líderes
    • Introdução à Comunicação: O que é comunicação; Filosofia da comunicação; Processo de comunicação.
    • Chaves do processo de comunicação: Empatia; Assertividade; Feedback.
    • Assertividade: Assertividade no processo de comunicação; Assertividade X Passividade; Assertividade X Agressividade; Assertividade X Passividade X Agressividade; Funções da assertividade; Comportamentos-chave; O que compõe a assertividade; Identificando a assertividade.
    • Feedback: Elementos; Importância; Princípios; Estilos de feedback.
  • Estilos de Liderança
    • Tipos de liderança: Liderança dentro das organizações; Poder formal X Liderança; Tipos de liderança.
    • Estilos de líder: Os desafios do líder; Estilo coercitivo; Estilo dirigente; Estilo afetivo; Estilo democrático; Estilo modelador; Estilo treinador.
    • Ferramentas de liderança: Os 5 Ws e os 2 Hs.
  • Trabalho em Equipe
    • Introdução ao trabalho em equipe.
    • Liderança efetiva: Características pessoais; Demandas da função; Estilos de liderança; Clima da equipe; Equipe de trabalho; Equipe de alto desempenho; Formação da equipe.
    • Resultado coletivo: Visão do resultado coletivo; Comportamentos que modelam o ambiente.
    • Papéis: Papéis construtivos; Papéis não construtivos; Papéis alimentados pela equipe.
    • Atitudes da liderança: Grupos X Equipes; Atitudes da liderança.
    • Desafio: Para refletir.
  • Liderança Situacional
    • Introdução à liderança situacional: O que é liderança situacional; O papel do líder situacional.
    • Relação entre líder e liderado.
    • Liderança situacional como ferramenta: Liderança situacional como ferramenta; Pontos-chave da liderança situacional; Foco no comportamento e na tarefa.
    • Benefícios da liderança situacional.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para o curso de Liderança Corporativa (online).

Sobre o instrutor

  • Regina Scholz é psicóloga, consultora e coordenadora de desenvolvimento organizacional.

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