Sobre o curso

Com o curso online você tem flexibilidade para escolher a hora e onde deseja estudar, garantindo maior aproveitamento e tranquilidade para seus estudos.

Durante as aulas você aprenderá os fundamentos de e-mail marketing, desde como aumentar sua base de clientes e engajamento até como criar peças mais bacanas e que entreguem performance.

O professor Leonardo Kelmann te ensinará as melhores estratégias para que você consiga aproveitar todo o potencial dessa importante ferramenta.

Fazendo esse curso você está apto:

Terminando o curso você saberá extrair o máximo potencial dos e-mails e conseguirá melhorar a performance em todos os pontos de contato, do planejamento da estratégia até a hora de mensurar os resultados da campanha, passando pela criação de peças atrativas e funcionais.

Conteúdo programático

  • Cenário do E-mail Marketing
    • E-mail Marketing no mundo.
    • E-mail Marketing no Brasil.
    • E-mail Marketing no E-commerce.
  • Conceitos
    • História do e-mail.
    • O que é e-mail?
    • Como funciona.
  • Como funciona uma ferramenta de E-mail Marketing
    • Entendendo o funcionamento do E-mail Marketing.
  • Tipos
    • Comercial.
    • Informativo.
    • Transacional.
    • Gatilhos (Triggers).
    • Nutrição de Leads.
  • Opt-in
    • O que é?
    • Tipos.
    • Single Opt in x Double Opt in.
    • Soft de Opt in.
    • Parceiros.
    • Opt out.
  • Spam
    • O que é?
    • História.
    • Cenário.
    • Consequências.
    • Legislação.
  • Ferramentas de Anti-Spam
    • Ferramentas de Anti-Spam.
    • Queixas de Spam.
  • Mailing
    • Origem das listas.
    • Spam Traps.
    • Higienização.
    • Validação de base.
  • Peças
    • Imagens x Texto.
    • Bloqueio de imagens.
    • Tamanhos de imagens.
    • Design responsivo.
    • Dicas de imagem.
    • Tipos de imagens.
    • Vídeos e conteúdo dinâmico.
    • Altura das imagens.
    • Quantidade de imagens.
    • Ferramentas de teste.
    • Templates.
    • Assunto da mensagem.
    • Demais itens da mensagem.
  • Mobile
    • Cenário.
    • Comportamento dos usuários.
  • Ferramentas de disparo
    • Conhecendo as ferramentas.
    • Como funciona.
  • Entregabilidade
    • Como melhorar a entrega dos seus e-mails.
  • Reputação
    • A importância da reputação.
    • IPs públicos X IPs privados.
    • Monitoramento.
  • Métricas
    • Entregas e erros de entrega.
    • Aberturas.
    • Cliques.
    • Opt outs e queixas de Spam.
    • Tagueamento.
    • ROI (Retorno de investimento).
  • Resultados
    • Funil de E-mail Marketing: E-mails enviados, entregues, abertos, cliques e conversão.
  • Engajamento
    • Entendendo o engajamento.
    • Reengajamento.
  • Estratégias
    • Prospecção.
    • Up Selling e Cross Selling.
    • Relacionamento.
  • Conclusão
    • Considerações finais.

Pré-requisitos

Para acompanhar o curso não é preciso ter conhecimentos na área, apenas que saiba usar a internet.

Sobre o instrutor

  • Leonardo Kelmann é especialista em e-mail marketing.
  • Fundador das empresas E-mail Solutions, Re.Clique e OPTDATA
  • Gerente de e-mail marketing da Elocc.
  • Ministra cursos na área.

Certificação Impacta

Um dos títulos mais respeitados do país, atesta a qualidade e os conhecimentos de profissionais especializados nas mais variadas áreas de TI, Gestão e Design. Ao concluir o curso, você tem 90 dias a contar da data de término do curso para agendar seu exame.
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