{"id":4136,"date":"2014-09-29T17:51:57","date_gmt":"2014-09-29T20:51:57","guid":{"rendered":"http:\/\/blogimpacta.com.br\/?p=4136"},"modified":"2014-09-29T17:51:57","modified_gmt":"2014-09-29T20:51:57","slug":"consumerizacao-apenas-tecnologia-resolve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/consumerizacao-apenas-tecnologia-resolve\/","title":{"rendered":"Consumeriza\u00e7\u00e3o: apenas a tecnologia resolve?"},"content":{"rendered":"

Em nenhum momento da hist\u00f3ria da humanidade a express\u00e3o mobilidade foi t\u00e3o citada, avaliada e analisada como nos dias de hoje. A mudan\u00e7a comportamental de praticamente toda a sociedade tem origem em uma \u201cnecessidade\u201d, bem definida pelos americanos atrav\u00e9s da express\u00e3o \u201cAny data, anytime, any device, anywhere<\/em><\/strong>\u201d, ou seja, poder acessar qualquer informa\u00e7\u00e3o, em qualquer lugar e hor\u00e1rio, utilizando algum dispositivo m\u00f3vel, \u00e9 uma realidade que cresce em \u00edndices exponenciais, tanto na quantidade de informa\u00e7\u00f5es quanto na oferta e complexidade dos equipamentos disponibilizados diariamente para o mercado consumidor.<\/p>\n

As pessoas habituadas a essas novas facilidades e funcionalidades em suas vidas pessoais buscam cada vez mais incorporar seus pr\u00f3prios dispositivos \u00e0s suas atividades profissionais e, dessa forma, passam a influenciar as empresas em suas decis\u00f5es de ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de tecnologia<\/strong>. Esse fen\u00f4meno \u00e9 denominado Consumeriza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, que vai muito al\u00e9m do aspecto \u201cTraga o seu o pr\u00f3prio dispositivo\u201d, da express\u00e3o inglesa BYOD<\/strong> (Bring your own device<\/em>).<\/p>\n

Mesmo n\u00e3o tendo uma vis\u00e3o completa do universo de dispositivos e aplica\u00e7\u00f5es que os profissionais utilizam no ambiente corporativo, podemos constatar que os gestores de TI e de Telecom das empresas t\u00eam conseguido avaliar, entender e conduzir as atividades referentes \u00e0 consumeriza\u00e7\u00e3o sob aspectos de tecnologia, de seguran\u00e7a e da continuidade da opera\u00e7\u00e3o de suas \u00e1reas. Ou seja, tecnologicamente a quest\u00e3o est\u00e1 bem-encaminhada e sob dom\u00ednio dos gestores.<\/p>\n

No entanto, para a grande maioria das corpora\u00e7\u00f5es ainda existe um longo e, aparentemente, complexo caminho a ser percorrido quando olhamos para as quest\u00f5es pessoais, comportamentais e de procedimentos relacionados a essa nova realidade.<\/p>\n

a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quem pode usar?<\/p>\n

b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quais dispositivos podem ser utilizados?<\/p>\n

c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Quais aplica\u00e7\u00f5es \/ dados podem ser acessados?<\/p>\n

d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Como proceder em situa\u00e7\u00f5es de perdas, roubos e manuten\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 E as informa\u00e7\u00f5es pessoais? etc.<\/p>\n

Esse tipo de quest\u00e3o vem intrigando os gestores e, em muitos casos, adiando a implanta\u00e7\u00e3o desse modelo, que inexoravelmente ser\u00e1 adotado.<\/p>\n

Os exemplos de maior sucesso na implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de consumeriza\u00e7\u00e3o primaram pela simplicidade na elabora\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas, processos e procedimentos. Que tal trazer o profissional para auxiliar na defini\u00e7\u00e3o dessa pol\u00edtica? Por que n\u00e3o apresentar, de forma clara, quais os procedimentos e responsabilidades associadas \u00e0 possibilidade de utiliza\u00e7\u00e3o de dispositivos pessoais? O que fazer em situa\u00e7\u00f5es emergenciais? Discutir claramente a quest\u00e3o \u201cdados pessoais\u201d \u00e9 um dos principais aspectos que, uma vez bem conduzidos, certamente far\u00e3o da experi\u00eancia de consumeriza\u00e7\u00e3o<\/strong> um fator positivo no relacionamento com os profissionais e nos resultados das companhias. Afinal de contas, profissionais satisfeitos ainda s\u00e3o o maior ativo de qualquer empresa.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Resumindo, em um mercado cujas mudan\u00e7as v\u00eam com velocidade absurda, principalmente atrav\u00e9s de uma nova gama de profissionais altamente conectados, o maior risco que as empresas n\u00e3o podem cometer \u00e9 serem inflex\u00edveis em quest\u00f5es como redes sociais e consumeriza\u00e7\u00e3o e sim, devem se apoiar na ideia de que consumeriza\u00e7\u00e3o est\u00e1 muito al\u00e9m de um simples controle de dispositivos e aplica\u00e7\u00f5es, uma vez que envolve a forma e o modelo como os profissionais interagem, atuam e produzem em seus ambientes de trabalho, quer sejam locais ou remotos.<\/p>\n

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Esse conte\u00fado foi adaptado da postagem original do canal CRN, dispon\u00edvel no site IT F\u00f3rum 365.<\/a><\/em><\/p>\n

<\/i>Love<\/span>0<\/span><\/span><\/a> <\/i> <\/i>