{"id":3691,"date":"2020-04-14T08:00:04","date_gmt":"2020-04-14T11:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/?p=3691"},"modified":"2021-01-05T09:58:34","modified_gmt":"2021-01-05T12:58:34","slug":"6-ferramentas-que-gestores-precisam-para-turbinar-sua-gestao-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/6-ferramentas-que-gestores-precisam-para-turbinar-sua-gestao-de-ti\/","title":{"rendered":"6 ferramentas que gestores precisam para turbinar sua gest\u00e3o de TI"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Uma gest\u00e3o eficiente depende em grande medida das ferramentas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, sobretudo em um setor estrat\u00e9gico como o de TI. Em tempos de transforma\u00e7\u00e3o digital e de um mercado bastante competitivo, n\u00e3o h\u00e1 chance de sucesso sem que boas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas sejam colocadas para trabalhar a seu favor. Ainda assim, \u00e9 natural se deparar com d\u00favidas na hora de escolher ferramentas de <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/ebook\/o-guia-informativo-sobre-gestao-de-tecnologia-da-informacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gest\u00e3o de TI<\/a><\/span>.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Criamos este conte\u00fado especial para mostrar algumas das mais relevantes \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o e os impactos que elas causam na rotina do gestor e da equipe. Ent\u00e3o, se quer aumentar a produtividade no seu trabalho e construir uma <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/carreira-em-tecnologia-quais-sao-as-opcoes-de-atuacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">carreira em tecnologia<\/a><\/span>, continue a leitura!<\/span><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">1. Business Model Canvas<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Tamb\u00e9m conhecido como Quadro de Modelo de Neg\u00f3cios, o Business Model Canvas (BMC) \u00e9 um software desenvolvido com base no conceito de Design Thinking. Idealizado pelo consultor su\u00ed\u00e7o Alexander Osterwalder em sua tese de doutorado, a solu\u00e7\u00e3o tem uma interface extremamente intuitiva e um objetivo muito claro: criar ou melhorar um modelo de neg\u00f3cio.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Na tela, o gestor observa uma esp\u00e9cie de mapa da empresa. Os nove blocos do BMC mostram as \u00e1reas do neg\u00f3cio de forma simples e did\u00e1tica. O grande diferencial \u00e9 justamente dar uma visibilidade mais ampla sobre o funcionamento da organiza\u00e7\u00e3o, deixando de lado a necessidade de longas p\u00e1ginas de texto e muita introspec\u00e7\u00e3o.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Al\u00e9m disso, fica muito mais f\u00e1cil entender de que forma as \u00e1reas da empresa se relacionam. Do ponto de vista do setor de TI, isso permite n\u00e3o s\u00f3 estruturar os processos da equipe, mas compreender as demandas dos outros departamentos e identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Os blocos exibidos na interface s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">recursos-chave;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">atividades-chave;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">parcerias-chave;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">proposta de valor;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">relacionamento com o cliente;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">segmento de clientes;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">estrutura de custo;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">canais;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">fluxo de Receita.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Uma forma interessante e produtiva de usar o Business Model Canvas \u00e9 imprimindo a imagem em uma folha grande para que os gestores possam discutir em conjunto quest\u00f5es espec\u00edficas de cada bloco \u2014 ou das rela\u00e7\u00f5es entre eles.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">2. Pipefy<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">O uso de planilhas pode ter sido bastante \u00fatil para estrat\u00e9gias de gest\u00e3o d\u00e9cadas atr\u00e1s. Por\u00e9m, a complexidade das empresas tem exigido solu\u00e7\u00f5es mais eficientes, pr\u00e1ticas e confi\u00e1veis \u2014 como \u00e9 o caso da Pipefy.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Essa ferramenta tem como principal objetivo substituir o uso de planilhas e promover uma gest\u00e3o mais organizada das informa\u00e7\u00f5es de uma equipe ou empresa.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">O gestor insere na plataforma quais s\u00e3o as atividades que o time deve realizar e cria um checklist com as etapas a serem executadas. Em poucos minutos, a equipe recebe as tarefas delegadas, de forma detalhada e na ordem de execu\u00e7\u00e3o desejada.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">A gest\u00e3o se torna muito mais eficiente com essa vis\u00e3o clara e automatizada dos processos, sobretudo pela facilidade de acompanhar em tempo real quais atividades j\u00e1 foram conclu\u00eddas e quais est\u00e3o em andamento.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">3. Ferramentas de nuvem<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">A nuvem \u00e9 um dos pilares essenciais da transforma\u00e7\u00e3o digital e da <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/profissoes-do-futuro-como-a-industria-4-0-muda-o-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ind\u00fastria 4.0<\/a><\/span>. Nos mais variados setores, ela desempenha um papel importante para integrar processos, reduzir custos e agilizar a execu\u00e7\u00e3o das atividades. Entretanto, isso s\u00f3 pode ser feito a partir do pr\u00f3prio <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/como-conseguir-o-primeiro-emprego-na-area-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">setor de TI<\/a><\/span>.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Os tipos de ferramenta de gest\u00e3o de TI baseados em nuvem s\u00e3o muitos. Alguns exemplos de atividade que eles podem beneficiar s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">gerenciamento de Help Desk e Service Desk;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">monitoramento de aplicativos, sites e dispositivos m\u00f3veis;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">armazenamento de arquivos;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\"><a href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/como-tornar-profissional-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #3366ff;\">hospedagem de loja virtual (e-commerce)<\/span><\/a><span style=\"color: #3366ff;\">.<\/span><\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">O pr\u00f3prio Pipefy, por exemplo, utiliza a nuvem para viabilizar o acesso de qualquer lugar, bastando uma conex\u00e3o com a internet.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">4. Basecamp<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Por falar em integra\u00e7\u00e3o de processos, um dos desafios do <a href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/como-alcancar-o-desejado-cargo-lideranca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #3366ff;\">gestor de TI<\/span><\/a> \u00e9 lidar com uma s\u00e9rie de canais de comunica\u00e7\u00e3o e de controle de aplica\u00e7\u00f5es. Nesse sentido, o Basecamp pode ser uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para simplificar e facilitar a sua vida. Grosso modo, estamos falando de uma plataforma que centraliza uma s\u00e9rie de atividades relacionadas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">E-mails, lembretes, notifica\u00e7\u00f5es, compromissos, projetos, editores de texto e outras funcionalidades s\u00e3o reunidas em um \u00fanico lugar. O fluxo de informa\u00e7\u00f5es passa a ser acess\u00edvel por meio de uma \u00fanica interface, evitando que algo passe despercebido e comprometa o desempenho da equipe.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">5. Rescue Time<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">Outro desafio para os gestores \u00e9 equilibrar o tempo gasto nas suas atividades, j\u00e1 que o dia a dia desse profissional tende a ser muito din\u00e2mico e pouco previs\u00edvel. Pensando nisso, o Rescue Time foi criado para monitorar o comportamento do usu\u00e1rio no computador, funcionando em segundo plano, para gerar um relat\u00f3rio di\u00e1rio ou semanal sobre suas atividades.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Seu foco \u00e9, na verdade, os custos relacionados aos h\u00e1bitos di\u00e1rios. O tempo que voc\u00ea passa em cada site \u00e9 registrado e, se voc\u00ea preferir, pode ser controlado mais de perto. O Rescue Time permite, por exemplo, que voc\u00ea configure alertas para o caso de o programa registrar que voc\u00ea est\u00e1 passando tempo demais em determinados sites, como redes sociais.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">O foco, como voc\u00ea pode ver, \u00e9 aumentar sua produtividade. Assim, o Rescue Time oferece a op\u00e7\u00e3o de bloquear certas p\u00e1ginas, otimizando o tempo que voc\u00ea passa no computador.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">6. Design Thinking e Design Sprint<\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">O Design Thinking \u00e9 um tipo de m\u00e9todo que permite <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/e-book-saiba-mais-sobre-desenvolvimento-software-e-mobile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desenvolver aplica\u00e7\u00f5es<\/a><\/span> de forma inovadora e r\u00e1pida. Entretanto, ele parte de uma premissa mais aberta, na qual os 4 processos essenciais s\u00e3o: imers\u00e3o, an\u00e1lise, idea\u00e7\u00e3o e prototipagem). O Design Sprint, por sua vez, \u00e9 um m\u00e9todo desenvolvido pela Google para possibilitar o desenvolvimento e o teste r\u00e1pido de ideias. Suas etapas s\u00e3o: entender, criar, definir, prototipar e validar.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">No caso do Design Thinking, \u00e9 interessante destacar que ele funciona com o apoio de uma s\u00e9rie de ferramentas que podem beneficiar a empresa como um todo. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o conceito costuma ser trabalhado em cursos de <a href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/e-book-guia-pratico-conheca-as-possibilidades-de-especializacao-em-gestao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #3366ff;\">especializa\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o<\/span><\/a>. Veja algumas delas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">tempestade de ideias (brainstorming);<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">mapas mentais;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">mapas de empatia;<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">cocria\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Vale a pena adotar esse tipo de estrat\u00e9gia para direcionar os esfor\u00e7os da sua equipe de forma mais eficiente. Assim, voc\u00ea aumenta o controle sobre o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es inovadoras para seus problemas, evitando que os imprevistos tomem muito tempo da equipe.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Como voc\u00ea pode ver, existem ferramentas de gest\u00e3o de TI voltadas aos mais variados processos. Fa\u00e7a uma an\u00e1lise da sua rotina e veja quais delas podem otimizar seu <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/blog\/nao-estagnar-carreira-otimizar-seu-desenvolvimento-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desenvolvimento profissional<\/a><\/span>. Em pouco tempo, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar resultados cada vez melhores para a equipe e, \u00e9 claro, para a empresa como um todo!<\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 14pt;\">Se gostou do post e quer desenvolver ainda mais suas habilidades por meio de uma especializa\u00e7\u00e3o, <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.impacta.edu.br\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">entre em contato com a Faculdade Impacta<\/a><\/span>. Nossos especialistas est\u00e3o prontos para ajudar voc\u00ea a alavancar sua carreira!<\/span><br \/>\n[rock-convert-pdf id=&#8221;3691&#8243;]<\/p>\n<div class=\"sharing-default-minimal post-bottom\"><div class=\"nectar-social default\" data-position=\"\" data-rm-love=\"0\" data-color-override=\"override\"><div class=\"nectar-social-inner\"><a href=\"#\" class=\"nectar-love\" id=\"nectar-love-3691\" title=\"Love this\"> <i class=\"icon-salient-heart-2\"><\/i><span class=\"love-text\">Love<\/span><span class=\"total_loves\"><span class=\"nectar-love-count\">0<\/span><\/span><\/a><a class='facebook-share nectar-sharing' href='#' title='Share this'> <i class='fa fa-facebook'><\/i> <span class='social-text'>Share<\/span> <\/a><a class='twitter-share nectar-sharing' href='#' title='Share this'> <i class='fa icon-salient-x-twitter'><\/i> <span class='social-text'>Share<\/span> <\/a><a class='linkedin-share nectar-sharing' href='#' title='Share this'> <i class='fa fa-linkedin'><\/i> <span class='social-text'>Share<\/span> <\/a><a class='pinterest-share nectar-sharing' href='#' title='Pin this'> <i class='fa fa-pinterest'><\/i> <span class='social-text'>Pin<\/span> <\/a><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma gest\u00e3o eficiente depende em grande medida das ferramentas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, sobretudo em um setor estrat\u00e9gico como o de TI. 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