{"id":14313,"date":"2019-04-01T13:40:31","date_gmt":"2019-04-01T16:40:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/?p=14313"},"modified":"2019-04-01T13:40:31","modified_gmt":"2019-04-01T16:40:31","slug":"voce-sabe-o-que-e-lean-ti-entenda-tudo-neste-post","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/voce-sabe-o-que-e-lean-ti-entenda-tudo-neste-post\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 Lean TI?"},"content":{"rendered":"

As transforma\u00e7\u00f5es recentes no cen\u00e1rio\u00a0corporativo<\/a>\u00a0est\u00e3o sempre exigindo novas capacita\u00e7\u00f5es dos profissionais e isso tamb\u00e9m vale para a \u00e1rea de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/a>. Nesse contexto, podemos entender a metodologia Lean TI como uma alternativa interessante e muito \u00fatil para as empresas, principalmente na Gest\u00e3o de Produtos<\/a>. Mas qual \u00e9 o seu significado e prop\u00f3sito?<\/strong><\/span>
\nA metodologia emprega os princ\u00edpios da filosofia Lean Manufacturing, fundamentada no Sistema Toyota de Produ\u00e7\u00e3o, cujo objetivo \u00e9 resolver problemas eliminando desperd\u00edcios enquanto amplia a efici\u00eancia e reduz custos \u2014 tudo isso com foco na cria\u00e7\u00e3o de valor para os clientes.<\/span>
\nTrata-se de uma quebra de paradigma que tende a olhar para as \u00e1reas separadas de uma empresa como um todo, alinhado aos mesmos objetivos e estrat\u00e9gias. O intuito final desse processo \u00e9 promover o amadurecimento cultural da empresa. Entenda a seguir seus princ\u00edpios e as vantagens da aplica\u00e7\u00e3o desse m\u00e9todo nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o os princ\u00edpios da Lean TI?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Valor<\/span><\/strong><\/h3>\n

A meta desse princ\u00edpio \u00e9 definir o que \u00e9\u00a0valor para o cliente<\/a>, seja ele externo ou interno. \u00c9 importante entender que essa defini\u00e7\u00e3o deve partir do ponto de vista do cliente, e n\u00e3o da perspectiva interna da empresa sobre o que \u00e9 mais relevante para ele.<\/span><\/p>\n

Fluxo de valor<\/span><\/strong><\/h3>\n

Nesse ponto, interessa reconhecer, dentro da organiza\u00e7\u00e3o de TI, todas as atividades e os processos capazes de entregar valor para o cliente e distingui-los dos demais procedimentos. O intuito \u00e9 separ\u00e1-los das atividades que n\u00e3o agregam valor mas que s\u00e3o importantes dos processos que n\u00e3o acrescentam valor e tampouco t\u00eam import\u00e2ncia.<\/span><\/p>\n

Fluxo cont\u00ednuo<\/span><\/strong><\/h3>\n

O fluxo cont\u00ednuo consiste na garantia da fluidez das atividades e processos restantes de forma cont\u00ednua, sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Demanda puxada<\/span><\/strong><\/h3>\n

Na ess\u00eancia, significa a invers\u00e3o do fluxo produtivo tradicional, ou seja, os servi\u00e7os ser\u00e3o executados apenas quando houver uma demanda real no mercado e n\u00e3o com apoio em uma suposi\u00e7\u00e3o baseada em estimativas pass\u00edveis de falhas.<\/span>
\nUm exemplo pr\u00e1tico e comum s\u00e3o as empresas que produzem uma determinada quantidade para, mais tarde, realizar descontos e promo\u00e7\u00f5es a fim de escoar a produ\u00e7\u00e3o excedente.<\/span>
\nO princ\u00edpio da demanda puxada entende que apenas os itens solicitados devem ser produzidos, uma vez que isso valoriza o produto e n\u00e3o despende esfor\u00e7os desnecess\u00e1rios de produ\u00e7\u00e3o.<\/span>
\nNas\u00a0organiza\u00e7\u00f5es de TI<\/a>, geralmente, a demanda \u00e9 puxada pelo usu\u00e1rio. No entanto, nem sempre a produ\u00e7\u00e3o ou compra dos ativos de TI se limitam ao necess\u00e1rio para atender \u00e0 procura. Algumas companhias de TI adquirem espa\u00e7os em disco, licen\u00e7as de softwares e produzem funcionalidades al\u00e9m do que foi solicitado, sem previs\u00e3o de utiliza\u00e7\u00e3o em curto prazo.<\/span><\/p>\n

Busca da perfei\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong><\/h3>\n

\u00c9 o esp\u00edrito da melhoria cont\u00ednua, ou seja, a busca incessante de todos os colaboradores da organiza\u00e7\u00e3o por problemas que possam ser solucionados pontualmente, evitando pass\u00e1-los adiante. \u00c9 a procura de\u00a0aprimora\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0ininterrupta das pessoas, dos processos, dos produtos com o prop\u00f3sito melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/a> o tempo todo.<\/span><\/p>\n

A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer o que empresas como a Toyota fazem: buscar problemas habitualmente com a finalidade de aperfei\u00e7oar o produto e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o as vantagens da metodologia para a empresa?<\/span><\/strong><\/h2>\n

Efici\u00eancia nos processos<\/span><\/strong><\/h3>\n

A multiplicidade dos servi\u00e7os de uma corpora\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos aspectos que apontam a inefic\u00e1cia dos processos externos. \u00c9 nesse ponto que a filosofia Lean TI consegue ser \u00fatil, uma vez que enxuga o excesso de elementos nas etapas de produ\u00e7\u00e3o.<\/span>
\nEnt\u00e3o, para evitar procedimentos n\u00e3o estrat\u00e9gicos, uma das normas desse m\u00e9todo \u00e9 elaborar processos com uma vis\u00e3o de longo prazo. Assim, a empresa torna-se capaz de preservar a gest\u00e3o das suas necessidades evitando gastos desnecess\u00e1rios.<\/span>
\nSe a estrutura de TI de uma institui\u00e7\u00e3o tem diversos\u00a0sistemas<\/a>\u00a0que atendem os procedimentos dos colaboradores, \u00e9 necess\u00e1rio contratar muita gente para manter tudo funcionando. Al\u00e9m disso, a rede virtual acaba n\u00e3o sendo funcional e gera um grande desperd\u00edcio de tempo da\u00a0equipe\u00a0de TI <\/a>na tentativa de integrar as diversas plataformas.<\/span>
\nAo optar pela t\u00e9cnica Lean TI, um \u00fanico sistema pode ser implementado e integrar com efici\u00eancia todas as exig\u00eancias da empresa, contribuindo com a melhoria cont\u00ednua da infraestrutura dos processos de TI.<\/span><\/p>\n

Aumento da produtividade<\/span><\/strong><\/h3>\n

Uma das maiores vantagens da Lean TI \u00e9 a eleva\u00e7\u00e3o da produtividade <\/a>aliada ao aumento da qualidade dos servi\u00e7os e produtos. \u00c9 por isso que as solu\u00e7\u00f5es devem ser empregadas de acordo com as demandas. S\u00f3 assim as necessidades podem ser atendidas com qualidade e, caso ocorram falhas, h\u00e1 maiores chances de encontrar uma sa\u00edda r\u00e1pida.<\/span>
\nAl\u00e9m disso, um sistema de alto desempenho e disponibilidade proporciona mais seguran\u00e7a aos colaboradores. Assim, eles passam a cumprir seus prazos, comprometendo-se com novas demandas na certeza de que estar\u00e3o amparados por um bom sistema de TI. Com isso, o ciclo produtivo fica constantemente estimulado.<\/span><\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/span><\/strong><\/h3>\n

Todo o esfor\u00e7o no sentido de enxugar os processos e sistemas leva \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de custos, o que \u00e9 muito importante para as empresas que precisam aumentar os lucros. Diante desse fato, um dos preceitos da Lean TI \u00e9 fazer com que as organiza\u00e7\u00f5es revejam sua cadeia de produ\u00e7\u00e3o para localizar os desperd\u00edcios e, com isso, diminuir os gastos excessivos.<\/span>
\nUma das sa\u00eddas para resolver essa quest\u00e3o \u00e9 atualizar e simplificar processos. Por exemplo: se uma empresa realiza servi\u00e7os manuais que podem ser substitu\u00eddos por um software, n\u00e3o h\u00e1 porque continuar com esse sistema de produ\u00e7\u00e3o desatualizado.<\/span>
\nO mais adequado \u00e9 que os gestores reconhe\u00e7am a exist\u00eancia do custo desnecess\u00e1rio empregado na institui\u00e7\u00e3o e adotem um\u00a0software de gest\u00e3o<\/a>. Dessa forma, a quantidade de funcion\u00e1rios \u00e9 reduzida e as demandas s\u00e3o agilizadas.<\/span><\/p>\n

Foco na experi\u00eancia do cliente<\/span><\/strong><\/h3>\n

O objetivo final de toda companhia \u00e9 promover o bem-estar do cliente e isso \u00e9 o que move todas as a\u00e7\u00f5es da empresa. J\u00e1 vimos que o fluxo de valor \u00e9 a abordagem usada nessa metodologia para essa finalidade.<\/span>
\nEm primeiro lugar, voc\u00ea identifica o que est\u00e1 faltando para levar uma boa experi\u00eancia ao consumidor \u2014 indisponibilidade de servi\u00e7os, desorganiza\u00e7\u00e3o no processo de compra etc. Na sequ\u00eancia, s\u00e3o implementadas as estrat\u00e9gias que eliminar\u00e3o tais inconvenientes.<\/span>
\nSuponha que a sua empresa n\u00e3o esteja mantendo um bom canal de relacionamento com os clientes e isso atrapalha os neg\u00f3cios por causar insatisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Parece \u00f3bvia a necessidade de melhorar isso urgentemente, n\u00e3o? Nesse caso, um simples software de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente resolve o impasse e aproxima a sua marca do p\u00fablico-alvo.<\/span>
\nA metodologia Lean TI tem tudo para impulsionar positivamente todos os processos da sua empresa, levando-a a um patamar de refer\u00eancia em excel\u00eancia no seu ramo de atividade. Por isso, \u00e9 muito importante capacitar o profissional de TI por meio de\u00a0cursos que acrescentem valor<\/a>\u00a0\u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span>
\nE voc\u00ea, tem procurado se atualizar para aumentar o seu conhecimento e melhorar a sua performance no trabalho? Para come\u00e7ar ou dar continuidade aos seus estudos e capacita\u00e7\u00f5es,\u00a0fique por dentro<\/a>\u00a0de alguns cursos que podem valorizar ainda mais o que voc\u00ea faz!<\/span><\/p>\n

<\/i>Love<\/span>0<\/span><\/span><\/a> <\/i> <\/i>