{"id":13961,"date":"2018-11-26T08:46:34","date_gmt":"2018-11-26T11:46:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/?p=13961"},"modified":"2018-11-26T08:46:34","modified_gmt":"2018-11-26T11:46:34","slug":"indicadores-de-e-commerce-quais-sao-os-mais-utilizados-e-como-escolher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/indicadores-de-e-commerce-quais-sao-os-mais-utilizados-e-como-escolher\/","title":{"rendered":"E-commerce: tudo sobre Indicadores!"},"content":{"rendered":"

Os indicadores de e-commerce funcionam da mesma maneira que os monitores de batimento card\u00edaco representam para as pessoas. Eles s\u00e3o dados vitais sobre como andam os neg\u00f3cios e s\u00e3o imprescind\u00edveis para fazer um monitoramento regular e seguro da sa\u00fade da empresa.<\/span>
\nNo entanto, de nada adianta monitorar seu andamento se os par\u00e2metros escolhidos n\u00e3o s\u00e3o os mais adequados para aquele tipo de situa\u00e7\u00e3o.<\/span>
\n\u00c9 sobre esse assunto que tratar\u00e1 este post. Vamos falar dos indicadores de e-commerce<\/a> mais utilizados, ferramentas para verific\u00e1-los e dicas de como escolher os melhores para o seu neg\u00f3cio.<\/span>
\nFicou interessado em saber quais s\u00e3o essas dicas? Ent\u00e3o, tenha uma \u00f3tima leitura!<\/span><\/p>\n

4 indicadores de e-commerce mais utilizados<\/span><\/strong><\/h2>\n

Existem in\u00fameros indicadores de e-commerce no mercado. Eles s\u00e3o desenvolvidos com m\u00e9tricas diferentes e podem ser usados em conjunto para avaliar \u00e1reas da empresa. Alguns s\u00e3o mais comuns e simples do que outros. Vamos mostrar quais s\u00e3o os indicadores mais utilizados.<\/span>
\nTodos esses indicadores listados abaixo podem ser facilmente calculados e verificados usando o\u00a0Google Analytics<\/a>, ferramenta gratuita e bem completa.<\/span><\/p>\n

1. Tr\u00e1fego no site<\/span><\/strong><\/h3>\n

O tr\u00e1fego \u00e9 o indicador mais b\u00e1sico que uma empresa pode usar. N\u00e3o adianta nada ter um site robusto se as pessoas n\u00e3o sabem que ele existe. Al\u00e9m disso, n\u00e3o h\u00e1 vendas se ningu\u00e9m visita o seu site.<\/span>
\nQuanto maior o tr\u00e1fego, mais chances de serem efetuadas vendas dos seus produtos. Consequentemente, mais lucro trar\u00e1 para a empresa. Esse indicador tamb\u00e9m \u00e9 essencial para ajudar a calcular o pr\u00f3ximo item desta lista: taxa de convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n

2. Taxa de convers\u00e3o<\/span><\/strong><\/h3>\n

Esse indicador mede os usu\u00e1rios que compram no seu site. O c\u00e1lculo \u00e9 feito usando o tr\u00e1fego de usu\u00e1rios que entram no site pelo n\u00famero de usu\u00e1rios que finalizam a compra. O valor da taxa \u00e9 um n\u00famero percentual dessas duas medidas.<\/span><\/p>\n

Esse indicador \u00e9 bom para avaliar se as\u00a0estrat\u00e9gias de marketing<\/a>\u00a0de venda est\u00e3o sendo eficazes ou n\u00e3o. A taxa de convers\u00e3o ideal \u00e9 definida pelo departamento financeiro da empresa, bem como as medidas a serem tomadas, caso as an\u00e1lises estejam abaixo do esperado.<\/span><\/p>\n

3. Ticket m\u00e9dio de compra<\/span><\/strong><\/h3>\n

O ticket m\u00e9dio diz o quanto um cliente gasta, em m\u00e9dia, em cada compra. Esse indicador \u00e9 importante, pois quanto maior ele for, maiores ser\u00e3o os lucros da empresa.<\/span>
\nO valor de ticket m\u00e9dio pode ser aumentado com promo\u00e7\u00f5es, programas de fidelidade, frete gr\u00e1tis, combos de produtos, entre outras estrat\u00e9gias criadas pelo marketing da empresa.<\/span><\/p>\n

4. Taxa de abandono de carrinho<\/span><\/strong><\/h3>\n

A taxa de abandono mede quantos consumidores colocaram produtos na cesta, mas desistiram da compra. Existem v\u00e1rios motivos para que isso ocorra:<\/span><\/p>\n