{"id":11793,"date":"2017-08-09T10:38:09","date_gmt":"2017-08-09T13:38:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/?p=11793"},"modified":"2017-08-09T10:38:09","modified_gmt":"2017-08-09T13:38:09","slug":"gamification-como-usa-lo-para-revolucionar-seu-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.impacta.com.br\/blog\/gamification-como-usa-lo-para-revolucionar-seu-marketing\/","title":{"rendered":"Gamification: como us\u00e1-lo para revolucionar seu marketing?"},"content":{"rendered":"

Com o avan\u00e7o da internet e das novas tecnologias, os consumidores passaram a ter absoluto controle sobre as informa\u00e7\u00f5es que recebem. Por isso, para alcan\u00e7\u00e1-los nos dias de hoje, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver a\u00e7\u00f5es e planos de comunica\u00e7\u00e3o eficientes e que atendam ao perfil exigente dessa nova gera\u00e7\u00e3o. E \u00e9 nesse contexto que surge o termo gamification<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m conhecida como gamifica\u00e7\u00e3o, essa estrat\u00e9gia tem ganhado bastante destaque, uma vez que permite a intera\u00e7\u00e3o dos consumidores com a marca de forma descontra\u00edda, por meio de jogos, entretenimento e a\u00e7\u00f5es que os levar\u00e3o a uma recompensa.<\/span><\/p>\n

Entretanto, por se tratar de um conceito muito novo, a maioria das pessoas, empresas e marcas ainda n\u00e3o sabem como aplicar o gamification aos seus neg\u00f3cios, perdendo uma excelente oportunidade de se aproximarem de um p\u00fablico qualificado, exigente e que est\u00e1 sempre antenado em\u00a0games<\/a>\u00a0e tecnologia.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 importante conhecer as oportunidades oferecidas por essa estrat\u00e9gia, j\u00e1 que ela tem sido utilizada por grandes companhias com bastante sucesso perante o p\u00fablico \u2014 e \u00f3timos retornos.<\/span><\/p>\n

Ficou interessado e quer conhecer\u00a0um pouco mais sobre o assunto? Ent\u00e3o, prepare-se para entrar no jogo. Boa leitura!<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 gamification?<\/span><\/strong><\/h2>\n

A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma\u00a0estrat\u00e9gia de marketing<\/a>\u00a0que alinha conceitos, a\u00e7\u00f5es e mec\u00e2nicas de jogos \u00e0s a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o de uma empresa. Pode ser at\u00e9 mesmo um jogo feito exclusivamente para uma marca ou produto.<\/span><\/p>\n

Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel oferecer ao p\u00fablico gincanas, pequenos desafios, jogos sincronizados com as redes sociais \u2014 permitindo a intera\u00e7\u00e3o com os amigos \u2014 games com a mascote da empresa e uma s\u00e9rie de possibilidades.<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, \u00e9 uma estrat\u00e9gia de intera\u00e7\u00e3o da empresa com as pessoas. Com a gamifica\u00e7\u00e3o, a companhia oferece \u2014 e estimula \u2014 a realiza\u00e7\u00e3o de tarefas predeterminadas em troca de recompensas \u2014 sempre de forma natural e bem descontra\u00edda.<\/span><\/p>\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel divulgar a marca, aproxim\u00e1-la do p\u00fablico e at\u00e9 mesmo captar e fidelizar novos clientes.<\/span><\/p>\n

Essa estrat\u00e9gia \u00e9 bastante efetiva porque estimula o contato com a marca por meio de divers\u00e3o e entretenimento, sem interrup\u00e7\u00f5es e sem ser invasivo. Al\u00e9m disso, a t\u00e1tica est\u00e1 diretamente atrelada \u00e0 tecnologia, \u00e0s redes sociais<\/a> e \u00e0s principais plataformas digitais, tornando-se uma ferramenta poderosa para atingir p\u00fablicos jovens e \u00e1vidos por novidades.<\/span><\/p>\n

Dessa maneira, o gamification, com a cria\u00e7\u00e3o de jogos<\/a> e din\u00e2micas que envolvem uma empresa e a participa\u00e7\u00e3o das pessoas, figura-se como uma das mais importantes tend\u00eancias do\u00a0marketing digital<\/a>.<\/span><\/p>\n

Quer saber quais s\u00e3o os principais requisitos para a elabora\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de gamification?<\/strong> <\/span>Ent\u00e3o, vamos \u00e0 nossa pr\u00f3xima fase do post. Acompanhe!<\/span><\/p>\n

\"Conhe\u00e7a<\/a><\/p>\n

Quais os requisitos de uma estrat\u00e9gia de gamification?<\/span><\/strong><\/h2>\n

As estrat\u00e9gias de gamifica\u00e7\u00e3o funcionam muito bem, pois est\u00e3o alinhadas \u00e0 forma como o nosso c\u00e9rebro reage a determinados est\u00edmulos.<\/span><\/p>\n

As pessoas gostam de desafios, de cumprir objetivos, ter recompensas e evitar puni\u00e7\u00f5es. Quando realizado com sucesso, esse conjunto de tarefas nos traz uma sensa\u00e7\u00e3o de bem-estar e satisfa\u00e7\u00e3o. E esse prazer faz com que o p\u00fablico continue a procurar e a participar de momentos semelhantes.<\/span><\/p>\n

\u00c9 por essas e outras raz\u00f5es que alguns jogos costumam ser t\u00e3o viciantes e encantam facilmente as pessoas. Logo, ter uma marca ou um produto associado a esse tipo de conte\u00fado pode fidelizar os consumidores e aumentar a visibilidade e o engajamento das pessoas com a companhia.<\/span><\/p>\n

Entretanto, produzir um conte\u00fado interessante \u2014 e que leve os consumidores a realizarem uma a\u00e7\u00e3o \u2014 n\u00e3o indica, necessariamente, que uma estrat\u00e9gia de gamification foi elaborada corretamente.<\/span><\/p>\n

Para isso, existem 5 itens essenciais que devem ser inclu\u00eddos em um projeto eficiente. Veja quais s\u00e3o:<\/span><\/strong><\/p>\n

1. Possuir regras fixas e claras<\/span><\/strong><\/h3>\n

Primeiramente, \u00e9 preciso pensar em toda a estrutura do projeto de gamification e estabelecer tarefas claras e que sejam facilmente compreendidas.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, para oferecer descontos em uma loja de roupas \u00e9 poss\u00edvel criar um jogo em que os participantes montam o figurino de um personagem fict\u00edcio. Em seguida, eles devem compartilhar o trabalho em suas redes sociais. Quanto mais engajamento e compartilhamento, maiores ser\u00e3o os descontos.<\/span><\/p>\n

Assim, de maneira sucinta e objetiva, as regras ser\u00e3o as mesmas e todos os jogadores saber\u00e3o exatamente o que fazer para conquistar as recompensas.<\/span><\/p>\n

2. Ter um resultado vari\u00e1vel<\/span><\/strong><\/h3>\n

A maioria dos jogos tem diversas etapas, trazendo novas recompensas e novidades a cada desafio conquistado. \u00c9 uma forma de manter a aten\u00e7\u00e3o dos jogadores e estimular a cont\u00ednua intera\u00e7\u00e3o com o game.<\/span><\/p>\n

Por isso, os resultados das a\u00e7\u00f5es de uma estrat\u00e9gia de gamification devem ser vari\u00e1veis. Ou seja, \u00e9 fundamental contar com uma din\u00e2mica que mantenha o interesse constante do p\u00fablico no jogo.<\/span><\/p>\n

Caso contr\u00e1rio, os usu\u00e1rios v\u00e3o perder o interesse logo no in\u00edcio, diminuindo o contato com a marca e criando uma experi\u00eancia superficial.<\/span><\/p>\n

3. Mensurar os resultados<\/span><\/strong><\/h3>\n

Os jogadores devem saber exatamente qual rendimento eles devem alcan\u00e7ar para receber as recompensas \u2014 seja atingir uma determinada pontua\u00e7\u00e3o ou chegar a um n\u00edvel ou fase espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n

Ao determinar os resultados<\/a>, voc\u00ea poder\u00e1 controlar melhor as a\u00e7\u00f5es e a quantidade de pessoas aptas a receber os pr\u00eamios, contribuindo para a realiza\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de gamifica\u00e7\u00e3o eficiente.<\/span><\/p>\n

4. Demandar algum esfor\u00e7o do jogador<\/span><\/strong><\/h3>\n

Essa, talvez, seja uma das caracter\u00edsticas mais importantes que deve estar presente em um projeto de gamification.<\/span><\/p>\n

Demandar um esfor\u00e7o do jogador \u00e9 criar intera\u00e7\u00e3o, fazer com que ele realmente participe do\u00a0game<\/a>, interaja com a marca e at\u00e9 mesmo compartilhe a experi\u00eancia com outras pessoas.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, no momento de pensar na estrutura do jogo \u2014 e nos esfor\u00e7os que ser\u00e3o exigidos \u2014, \u00e9 preciso ter em mente o perfil do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio saber o que o usu\u00e1rio estaria disposto a fazer para conseguir um pr\u00eamio ou apenas participar do jogo.<\/span><\/p>\n

5. Ter consequ\u00eancias negoci\u00e1veis<\/span><\/strong><\/h3>\n

De acordo com os esfor\u00e7os dos jogadores, a marca ou a empresa deve desenvolver consequ\u00eancias negoci\u00e1veis com os participantes, permitindo a conquista de pr\u00eamios e o avan\u00e7o para as pr\u00f3ximas etapas.<\/span><\/p>\n

Portanto, essas caracter\u00edsticas funcionam como verdadeiros divisores de \u00e1gua e revelam a diferen\u00e7a entre uma estrat\u00e9gia de gamifica\u00e7\u00e3o bem-feita e um simples conte\u00fado. \u00c9 a partir delas que podemos distinguir o inesquec\u00edvel Super Mario de um mero personagem de bigodes e roupas de encanador.<\/span><\/p>\n

Mas para que o conceito fique ainda mais claro, \u00e9 importante entender que alguns conte\u00fados, por mais parecidos que sejam, n\u00e3o se ad\u00e9quam a um projeto de\u00a0gamifica\u00e7\u00e3o<\/a>. E \u00e9 preciso ficar atento a essas vari\u00e1veis para n\u00e3o cometer erros e equ\u00edvocos futuramente.<\/span><\/p>\n

Por isso, separamos algumas caracter\u00edsticas que n\u00e3o fazem parte de um projeto de gamification<\/span>. Confira:<\/span><\/p>\n