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24 coisas para considerar no design e desenvolvimento de um website – Parte IV

Além das 15 dicas anteriores em nossos outros três artigos, damos sequência em mais recomendações sobre como aprimorar seu website levando em conta conceitos de design e desenvolvimento. Confira a seguir questões de segurança e publicidade gratuita, em tópicos como captcha tests, configurações de segurança, reviews e depoimentos de usuários:

16. Captcha Tests

Spam, spam, e mais spam. É isso que a maioria das empresas recebe em suas sessões de comentários, formulários de contatos e fóruns de seus sites, sobretudo se não contam com captcha tests. Estes testes nada mais são do que aquelas letras e números aleatórios que o usuário deve digitar para confirmar que ele “é uma pessoa real”, como alguns sites mencionam. Estranhezas à parte, isso pode parecer uma burocracia sem utilidade para o usuário, mas ajudará bastante seu servidor a identificar humanos e robôs, permitindo a seu site receber conteúdo de maior relevância.

17. Segurança Efetiva

Com a evolução da tecnologia, mais riscos à segurança de seu site tendem a surgir. Em meio a vírus, malware, aplicativos mal intencionados e a ameaça dos crackers, websites devem sempre prever brechas de segurança tanto em front-end quanto em back-end. Websites que realizem transações comerciais, por exemplo, como e-commerces, precisam de medidas de segurança ainda maiores, que protejam informações e dados dos consumidores. Para reduzir o potencial das ameaças via browser, as empresas devem inserir certificados SSL em seus sites. Durante o desenvolvimento, é necessário conferir sempre como andam as configurações de segurança no framework e no design de seu site. É importante que, mesmo após o desenvolvimento do site, as configurações de segurança sejam conferidas esporadicamente, via programadores próprios ou serviços oferecidos pelo provedor.

 18. Reviews 

Devido a mudanças recentes nos algoritmos do Google, uma atenção maior foi dada a resultados de busca locais, próximos da localidade onde o usuário os buscou. Hoje em dia, quando usuários buscam por um produto ou serviço local em provedores que oferecem serviços de reviews, como o Google e o Yelp, eles frequentemente têm acesso às opiniões de outros usuários já na primeira página dos resultados de busca. Obter boas reviews acrescenta credibilidade à sua marca, assim como ajuda a divulgá-la para quem ainda não a conhece. Para garantir que os clientes possam deixar reviews de sua empresa, certifique-se de criar um perfil de sua empresa em sites como o Yelp e o Google. Dessa forma, você pode criar botões call to action em seu site para que os usuários deixem as opiniões sobre sua marca nesses portais. O Google oferece excelentes maneiras de conectar seu website às reviews de sua página no Google+, lembra da importância de marcar presença nas redes sociais, como abordamos no artigo anterior?

19. Depoimentos de clientes

Semelhante às reviews em outros sites, os depoimentos de clientes podem ser usados para promover seus negócios. Ao exibi-los em seu site, você demonstra a preocupação e habilidade de sua empresa no relacionamento com usuários. Se você já tem uma base de clientes fiéis, aproveite a circunstância para solicitar que eles deixem depoimentos. Se houver possibilidade de contato, você pode até lhes pedir depoimentos por vídeo em algum momento, por que não? Quanto mais depoimentos genuínos e honestos sua empresa recebe, mais clientes você pode começar a atrair.

Já utilizou ou utiliza alguma dessas dicas em seu website? Divida conosco nos comentários e não deixe de conferir amanhã a última parte de nossa série especial sobre como melhorar seu website com características do design e do desenvolvimento!

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